Dalam mesyuarat, @May Chong ditanya “Apakah strategy yang kamu gunakan untuk mendapatkan pelanggan? Jawapan dia – BODEK. Betul!
B – Beri Sahabat Seperti BFF. Tunjukkan hubungan persahabatan yang serius kepada pelanggan dan bina kepercayaan dengan mengambil berat tentang matlamat mereka.
O – Organisasikan Nilai Tambahan – Tawarkan penyelesaian yang dibuat khas untuk menangani masalah yang mereka hadapi dan biarkan mereka tercengang bagaimana mereka boleh bertahan tanpa kita.
D – Demonstrati Kepakaran. Tampilkan keahlian kita seperti pakar dalam industri, memperlihatkan pengetahuan dan pengalaman untuk memenangi keyakinan mereka.
E – Empati dengan Situasi Mereka – Fokus kepada perasaan, kebimbangan, dan motivasi mereka, dan beritahu mereka bahawa kita memahami perjuangan mereka pada tahap yang lebih mendalam.
K – Komunikasi Terbuka. Sediakan respons kepada pertanyaan dan berusaha untuk mengekalkan hubungan walaupun mereka pernak menolak kita sebelum ini.
Jadi, keluarkan potensi BODEK dalam diri kita dan tutup perjanjian dengan penuh keyakinan!
#SalesTips #CustomerExpereince #CX #Acronyms #HariKhamis #BebelKhamis #BebelBimbo
……………….
The English Version:
In a sales meeting, @May Chong was being asked, “What is the strategy you used to secure clients?” Her answer – BODEK. That’s right!
B – Be Their BFF. Show our customers some serious friendship vibes and build trust by genuinely caring about their goals.
O – Offer Value. Whip up tailor-made solutions that address their pain points and leave them wondering how they ever survived without us.
D – Demonstrate Expertise. Strut our stuff like an industry maestro, showcasing your knowledge and experience to win their confidence.
E – Empathize with their Situation. Tap into their emotions, concerns, and motivations, and let them know us understand their struggles on a whole other level.
K – Keep Communication Open. Be responsive to inquiries and proactively reach out even if they’ve said “no” in the past.
So get out there, channel our inner BODEK, and seal the deal like a pro!
#SalesTips #CustomerExpereince #Acronyms #CX #BebelBimbo
